FIDELIZA Y CAPTA CLIENTES CON 3 TIPOS DE VIDEO

3 populares tipos de contenido audiovisual SUPER EFECTIVOS en redes sociales.

¿Qué tipos de contenido son efectivos en redes sociales?
¿Cómo vamos a hacer para crearlos? (Asumiendo que podemos manejar los detalles técnicos...)

1° VIDEO EN VIVO

 El streaming o  transmisión en vivo de manera continua es un medio producción de video que crece rápidamente. Es divertido, interactivo, y a veces "crudo", dando a los espectadores un mirada dentro de tu marca. 

Casi la mayoría de las plataformas de las redes sociales tienen implementado un medio de producción de video en vivo: Instagram, Facebook, YouTube, Twitch y la lista puede continuar. 

El 80% de las audiencias preferiría mirar un video en vivo de una marca. ¿Pero qué tipos de contenido se prestan para video en vivo?

• Webinars
• Seminarios
• Entrenamientos en vivo
• Entrevistas y Q&As
• Introducción de productos
• Recorridos
• Pequeños adelantos. Sneak Peeks

Facebook ofrece una serie de consejos y trucos para crear contenido de video en vivo, que es aplicable a lo largo del espectro de plataformas de transmisión.

1. Avisá a tu audiencia por adelantado, que vas a estar haciendo un vivo.
2. Hace un vivo solo cuando tengas acceso a una conexión de internet estable.
3. Escribí un informativo con una descripción atrapante sobre lo que trata tu transmisión en vivo.
4. Pedí a tu audiencia que se subscriba a tu canal y que active notificaciones sobre tus futuras transmisiones en vivo.
5. Conoce e interactúa con espectadores de manera individual.
6. Transmití en vivo por largos periodos de tiempo.
7. Que tu transmisión tenga un cierre espectacular y con expectativa.
8. Transmití seguido y mézclalo con otros tipos de transmisiones.

Crear video en vivo se basa en una simple regla: ser genuino.

Provee contenido en vivo que a tu audiencia le importe, y muestra que también te importan ellos. 

Conecta con ellos, responde a su feedback, y acepta que el contenido en vivo no tiene por qué ser perfecto. Solo tiene que ser interesante. 

2° TUTORIALES

¿Alguna vez intentaste cocinar con una receta escrita o impresa? Si es así, las instrucciones a veces pueden mancharse o perderse. Si no, aún es molesto tener que seguir el paso a paso mientras, a la vez, mezclamos ingredientes, le tomamos los tiempos a todo y recordamos cuánto va a tardar todo en cocinarse.

Comparado con eso, un video tutorial no solo te habla, sino que te muestra lo que tenés que hacer en el paso a paso. Hay una amplia gama online de tutoriales para hacer de todo, desde cocinar una torta hasta cómo reparar el motor de un auto.

Los videos tutoriales son unos de los tres tipos de contenido de video más efectivos. Son una gran forma de crear valor para tus lectores, para capitalizar en tu experiencia en la industria, enseñar y transferir algunas de tus habilidades.

¿Cómo crear videos tutoriales?

Estos son tres pasos para crear un tutorial, que atraiga y sea útil:

1. Prepara un guión y practica tu presentación. 
2. Identifica el propósito de tu video y apégate a él.
3. Sé genuino y con una personalidad convincente.

Un tutorial bien hecho se pueden convertir en un contenido al que tu audiencia vuelva repetidas veces. Incluso cuando alguien consuma el contenido de tu video y resuelva su problema, los tutoriales son compartidos con facilidad entre la comunidad de espectadores.

3° BACKSTAGE (o detrás de escena)

Los humanos somos criaturas curiosas. Amamos saber cómo funcionan las cosas, incluyendo nuestras marcas favoritas. Es importante mostrarle a testigos "cómo sucede la magia".

El detrás de escena del contenido es una forma ideal de mostrar a tu audiencia qué es lo que sucede en, bueno... el detrás de escena, claro.

Este tipo de contenido es cuando bajás la cortina y mostrás a todo el mundo el equipo detrás de tu producto o servicio, y exactamente cuánto trabajan para producir algo de calidad. 

Repetidas veces mencionamos cómo el contenido audiovisual construye confianza en tu marca. Creando videos del detrás de escena, "humanizas" a tu compañía. Mostrando su cultura, proceso creativo, bloopers, y cualquier cosa que resalte personalidad, lo que hace que tu marca sea tu marca. 

¿Cómo crear un video de detrás de escena creativo?

1. Poné la prioridad en tu equipo, clientes o audiencia y crea una conexión humana entre ellos. 
2. Dale a tu audiencia una mirada de los aspectos únicos y tradicionales de tu marca. 
3. Muestra tus productos o servicios, y usa la oportunidad para solicitar un feedback e ideas. 
4. Crea un teaser o tráiler para un nuevo producto o servicio. 
5. Dedica una red social especifica que sea exclusiva para el contenido de detrás de escena. 

Estos tres tipos de contenido te pueden ayudar fidelizar aun más a tu clientes, o captar a nuevos. La aplicación de estas variadas opciones van a depender de la frecuencia y la estrategia más acorde a tus objetivos. 

¡Adelante! Si necesitas asesoramiento de cómo empezar, en BLASE te podemos ayudar.

Contactate con nosotros.

Escrito por Trinidad Baldovino y Cristopher Adinolfi. Octubre 2022.

BLASE® 2022.

Fuentes